...
Probeer IPTV nu gratis uit!

Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij IPTV Kopen 4K Pro (hierna: “wij”, “ons” of “onze”), geëxploiteerd via de website iptvkopen4kpro.com. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw recht op privacy.

Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, hoe wij deze informatie gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

2. Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

  • Naam (voornaam en/of achternaam) — bij contactopname
  • E-mailadres — voor het versturen van inloggegevens en facturen
  • WhatsApp-nummer / telefoonnummer — voor klantenservice en activering
  • Betalingsinformatie — verwerkt via derden (PayPal, Wise); wij slaan geen betaalgegevens op
  • Bestellings- en abonnementsgegevens — pakkettype, looptijd, activatiedatum

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres — voor beveiliging en fraudepreventie
  • Browsertype en -versie
  • Bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek
  • Verwijzende URL (vanwaar u op onze site terechtkwam)
  • Apparaattype (desktop, mobiel, tablet)

2.3 Gegevens die wij NIET verzamelen

  • Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (gezondheid, religie, etniciteit, etc.)
  • Wij verzamelen geen volledige betaalkaartgegevens
  • Wij verkopen uw gegevens niet aan derden
  • Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming

3. Doeleinden van de Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst — het leveren van IPTV-diensten waarvoor u zich heeft aangemeld
  • Klantenservice — het beantwoorden van vragen en het oplossen van technische problemen
  • Facturatie — het verwerken van betalingen en het versturen van betalingsbevestigingen
  • Accountbeheer — het aanmaken en beheren van uw abonnement en inloggegevens
  • Communicatie — het informeren over wijzigingen in onze dienstverlening of dit privacybeleid
  • Beveiliging — het beschermen van onze systemen en het voorkomen van fraude en misbruik
  • Wettelijke verplichtingen — het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving

Wij verwerken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden tenzij u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — de verwerking is noodzakelijk voor de levering van onze IPTV-diensten
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze diensten
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken
  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — voor optionele communicatie zoals nieuwsbrieven, mits u toestemming heeft gegeven

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is:

  • Klant- en abonnementsgegevens: gedurende de looptijd van uw abonnement en tot 2 jaar na het verlopen daarvan
  • Betalingsgegevens: tot 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
  • Communicatiegegevens (WhatsApp, e-mail): tot 1 jaar na afsluiting van de klantenservicezaak
  • Websitelogboeken (IP-adressen, bezoekgegevens): maximaal 90 dagen

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en permanent verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. In de volgende gevallen kunnen wij uw gegevens wel delen met vertrouwde derde partijen:

6.1 Betalingsverwerkers

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstaanbieders:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  • Wise Payments Limited

Wij ontvangen van deze partijen alleen een bevestiging van de betaling. Uw betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen.

6.2 Hostingdiensten

Onze website wordt gehost door een externe hostingprovider. Deze partij heeft toegang tot de serverinfrastructuur maar verwerkt uw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en conform onze instructies.

6.3 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel of wettelijk voorschrift.

6.4 Internationale doorgiften

Indien uw gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd door middel van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen.

7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

7.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

  • Sessiecookies — voor het correct functioneren van de website
  • Voorkeurscookies — voor het onthouden van uw taalinstellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

7.2 Analytische cookies (optioneel)

  • Google Analytics of vergelijkbare tools — voor het analyseren van websitebezoek en het verbeteren van onze diensten

Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner op onze website.

7.3 Cookies beheren of weigeren

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG) — u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG) — u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
  • Recht op verwijdering (art. 17 AVG) — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
  • Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG) — in bepaalde gevallen kunt u verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
  • Recht van bezwaar (art. 21 AVG) — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Recht om toestemming in te trekken — u kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om een van bovengenoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst.

9. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht via onze website (https://)
  • Toegangscontrole — alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens
  • Wachtwoordbeveiliging en twee-factor authenticatie voor interne systemen
  • Regelmatige beveiligingscontroles en updates van onze systemen
  • Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met alle medewerkers en dienstverleners

Bij een ernstig datalek dat een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u en de relevante autoriteiten informeren conform de wettelijke vereisten.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u als ouder of voogd van mening bent dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij deze gegevens onmiddellijk kunnen verwijderen.

11. Links naar Websites van Derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites en adviseren u het privacybeleid van de betreffende websites te raadplegen wanneer u deze bezoekt.

12. Klachten en Toezichthoudende Autoriteit

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefoon: 088 – 180 52 50

België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be E-mail: [email protected]

Wij hopen eventuele klachten samen met u op te lossen voordat u een klacht indient. Neem in dat geval eerst contact met ons op.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving of veranderingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op: iptvkopen4kpro.com/privacybeleid

Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een mededeling op onze website.

14. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: