...
Hulp & Informatie

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten over onze IPTV Kopen 4K Pro service, helder beantwoord.

01 Welke apparaten ondersteunen jullie?

Onze IPTV Kopen 4K Pro service is compatibel met vrijwel elk modern apparaat. U kunt direct beginnen met streamen op de volgende platforms:

Smart TV
Android & iOS
MAG-box
Fire TV Stick
Windows & Mac
Tablet
02 Hoe snel moet mijn internetverbinding zijn?

Voor een vloeiende streamingervaring raden wij de volgende minimale internetsnelheden aan, afhankelijk van de gewenste kwaliteit:

HD 1080p — minimaal 15 Mbps
4K Ultra HD — minimaal 30 Mbps
Meerdere apparaten — aanbevolen 50+ Mbps

Dankzij onze Anti-Freeze technologie en geoptimaliseerde servers in West-Europa presteert onze service ook uitstekend bij iets lagere verbindingssnelheden.

03 Is de bestelling gebonden aan een contract?

Nee, absoluut niet. Bij IPTV Kopen 4K Pro werken wij uitsluitend met eenmalige betalingen zonder automatische verlenging. U kiest zelf de looptijd die bij u past — 1, 3 of 12 maanden — en betaalt alleen voor die periode.

Er zijn geen verborgen kosten, geen opzegtermijnen en geen abonnementsverplichtingen. Na afloop van uw abonnement kunt u eenvoudig verlengen wanneer u dat zelf wenst.

Geen automatische incasso Geen verplichtingen Zelf verlengen

04 Kan ik mijn abonnement op meerdere apparaten gebruiken?

Elk abonnement is geldig voor één actieve stream tegelijkertijd. U kunt de inloggegevens wel op meerdere apparaten installeren, maar gelijktijdig streamen op meerdere schermen is niet mogelijk met één account.

Heeft u behoefte aan meerdere gelijktijdige streams voor uw huishouden? Neem dan contact met ons op via WhatsApp — wij bieden aangepaste multiscreen-oplossingen aan tegen een voordelig tarief.

Installeren op meerdere apparaten 1 actieve stream per account

05 Ervaart u last van buffering of onderbrekingen?

Buffering behoort bij onze service tot het verleden. Dankzij onze Anti-Freeze technologie en dedicated serverinfrastructuur in West-Europa garanderen wij een stabiele, onderbrekingsvrije streamingervaring met een uptime van 99,9%.

Mocht u toch een technisch probleem ondervinden, dan staat ons 24/7 klantenserviceteam altijd voor u klaar via WhatsApp. De meeste problemen worden binnen enkele minuten opgelost.

Anti-Freeze technologie 99.9% uptime 24/7 NL support